Sarıcapaşa Mahallesi Atatürk Bulvarı No:314
Edirne / Merkez

Hastane Kalite Yönetim Birimi ve Sağlıkta Kalite Standartları (SKS)

Özel Trakya Hastanesi olarak, Edirne ve tüm Trakya bölgesinde uluslararası standartlarda, güvenilir ve sürdürülebilir sağlık hizmeti sunma misyonuyla hareket ediyoruz. Sağlık Bakanlığı’nın Sağlıkta Dönüşüm Programı ile başlattığı kalite yönetimi süreçlerini kuruluşumuzda eksiksiz uyguluyor; hasta güvenliği, çalışan memnuniyeti ve üstün klinik başarı odaklı kurumsal yapımızı her geçen gün güçlendiriyoruz.

Hastanemiz, T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından belirlenen Sağlıkta Kalite Standartları (SKS - Hastane) yönergelerine tam akreditasyonu sağlanmıştır.

Sağlıkta Kalite ve Güven Anlayışımız

Kaliteyi sürekli gelişen ve yenilenen dinamik bir süreç olarak ele alıyoruz. Dünya Sağlık Örgütü (DSÖ) hedefleri, bilimsel otoritelerin kılavuzları ve uluslararası tıp standartlarını yakından takip ederek teşhis ve tedavi süreçlerimizi kesintisiz optimize ediyoruz.

Kalite Yönetim Sistemimizin Temel Dayanakları:

Bölgesel sağlık ihtiyaçlarına doğrudan yanıt veren çağdaş ve şeffaf yönetim yaklaşımı.

Klinik süreçlerin ölçülebilir, denetlenebilir ve sürdürülebilir veri analizleriyle izlenmesi.

Teşhisten taburculuğa kadar kanıta dayalı tıp uygulamaları.

Hizmet Boyutlarımız
ve Kalite Standartlarımız

  • Kurumsal Hizmetler: Tüm idari ve medikal kadromuzun entegre olduğu, sistematik ve disiplinli kalite yönetim operasyonları.
  • Hasta ve Çalışan Odaklı Hizmetler: Hasta haklarının korunması, hasta mahremiyeti, maksimum tedavi güvenliği ve hekim-sağlık personeli için ergonomik/güvenli çalışma ortamı.
  • Sağlık Hizmetleri: Alan ve süreç bazlı tıbbi yaklaşımlarla, poliklinik ve yataklı servis süreçlerinin multidisipliner takibi.
  • Destek Hizmetleri: Medikal cihaz altyapısı, sterilizasyon, dijital hastane çözümleri ve kesintisiz teknik destek süreçleri.
  • Gösterge Yönetimi: Klinik performans ve memnuniyet göstergelerinin düzenli takibiyle proaktif risk yönetimi.

Kalite Yönetim Birimi
Yapılanması

Kalite Yönetim Birimimiz; Kalite ve Personel Direktörlüğü, Kalite Birim Sekretaryası, departman kalite sorumluları ve uzman sağlık komitelerimizin ortak koordinasyonuyla 7/24 denetim ve geliştirme esasına göre çalışmaktadır.

Teşhis, tedavi ve bakım süreçlerinde oluşabilecek tıbbi hata risklerini proaktif olarak değerlendirir. Hasta kimlik doğrulama, güvenli cerrahi adımları, düşmelerin önlenmesi ve ilaç uygulama güvenliği protokollerinin eksiksiz yürütülmesini sağlar.

Hastane bünyesindeki tüm hekim, hemşire ve idari personelin mesleki yetkinliklerini güncel tutmayı hedefler. Hizmet içi oryantasyon programlarını, acil durum tatbikatlarını ve Sağlıkta Kalite Standartları odaklı periyodik eğitimleri planlayarak denetler.

Hastane binalarının fiziksel dayanıklılığını, yangın algılama ve söndürme sistemlerini, teknik altyapı sürekliliğini kontrol altında tutar. Olası afet ve acil durumlara karşı tahliye planlarını güncelleyerek güvenli bir fiziki ortam inşa eder.

Kan ve kan ürünlerinin temini, uygun koşullarda depolanması, çapraz karşılaştırma testleri ve transfer süreçlerini titizlikle denetler. Transfüzyon reaksiyonlarını anlık olarak kayıt altına alarak ulusal rehberler doğrultusunda güvenli kan kullanımını yönetir.

Sağlık hizmeti ilişkili enfeksiyon risklerini minimuma indirmek amacıyla hastane genelinde aktif sürveyans çalışmaları yürütür. Sterilizasyon üniteleri, el hijyeni uygulamaları, izolasyon tedbirleri ve akılcı antibiyotik kullanımı süreçlerini koordine eder.

Tanı ve görüntüleme birimlerinde hastaların, sağlık çalışanlarının ve çevrenin maruz kalabileceği radyasyon dozlarını düzenli takip eder. Cihazların periyodik kalibrasyonlarını, koruyucu ekipman kullanımını ve uluslararası zırhlama standartlarını güvenceye alır.

Tıbbi hizmetlerin klinik etkinliğini, tedavi başarı oranlarını ve hasta bakım çıktılarını gösterge bazlı analizlerle inceler. Kanıta dayalı tıp uygulamaları doğrultusunda süreçlerdeki aksaklıkları tespit ederek sürekli kalite iyileştirme projeleri geliştirir.

Beyin ölümü tespiti ve potansiyel donör süreçlerinin yasal mevzuata tam uyumla, hızlı ve şeffaf biçimde yürütülmesini sağlar. Organ bağışının önemi konusunda hastane içi ve toplumsal farkındalık oluşturarak koordinasyon merkezleriyle eş güdümlü çalışır.

Anne ve bebek sağlığını korumak amacıyla gebelikten itibaren doğru emzirme bilincini yerleştirecek rehberlik hizmetlerini organize eder. Anne sütü muadil kullanımının önüne geçen, başarılı emzirme adımlarını içeren ulusal ve uluslararası kriterleri hayata geçirir.