Проактивно оценява рисковете от медицински грешки, които могат да възникнат по време на диагностиката, лечението и грижите. Осигурява пълното спазване на протоколите за идентифициране на пациентите, безопасни хирургични процедури, предотвратяване на падания и безопасност при прилагането на лекарства.

Целта му е да поддържа актуални професионалните компетенции на всички лекари, медицински сестри и административен персонал в болницата. Той планира и контролира програмите за въвеждане в работата, ученията за извънредни ситуации и периодичните обучения, насочени към стандартите за качество в здравеопазването.

Осигурява контрол върху физическата устойчивост на болничните сгради, системите за откриване и гасене на пожари, както и непрекъснатостта на техническата инфраструктура. Създава безопасна физическа среда, като актуализира плановете за евакуация при евентуални бедствия и извънредни ситуации.

Строго контролира доставката на кръв и кръвни продукти, съхранението им при подходящи условия, тестовете за кръстосана съвместимост и процесите по прехвърляне. Управлява безопасното използване на кръв, като регистрира в реално време реакциите при кръвопреливане в съответствие с националните насоки.

С цел да сведе до минимум рисковете от инфекции, свързани със здравните услуги, извършва дейности по активно наблюдение в цялата болница. Координира процесите, свързани със стерилизационните отделения, практиките за хигиена на ръцете, мерките за изолация и рационалното използване на антибиотици.

Редовно следи дозите радиация, на които могат да бъдат изложени пациентите, медицинският персонал и околната среда в отделенията за диагностика и образна диагностика. Гарантира периодичната калибрация на апаратурата, използването на защитно оборудване и спазването на международните стандарти за екраниране.

Анализира клиничната ефективност на медицинските услуги, процента на успех при лечението и резултатите от грижите за пациентите чрез анализ на базата на показатели. В съответствие с практиките на доказателствената медицина, установява пропуските в процесите и разработва проекти за непрекъснато подобряване на качеството.

Осигурява бързо и прозрачно провеждане на процедурите по установяване на мозъчна смърт и идентифициране на потенциални донори в пълно съответствие с нормативната уредба. Работи в сътрудничество с координационните центрове, като повишава осведомеността както в болницата, така и в обществото относно значението на донорството на органи.

С цел опазване на здравето на майките и бебетата организира консултантски услуги, които да възпитават правилни навици за кърмене още от началото на бременността. Прилага национални и международни критерии, които предотвратяват употребата на заместители на майчиното мляко и включват стъпки за успешно кърмене.